Não será transportado nenhum envio que exceda os pesos e dimensões descritos a seguir:

Para todos os envios dentro do País, excepto a Açores e Madeira. Para todos os envios a Andorra, Espanha e Gibraltar, excepto Baleares, Ceuta, 
Melilla e Canárias.
Os envios serão tarifados considerando o peso e medidas a seguir descritos:
 
PESO E MEDIDAS
DEFINIÇÃO DE PONTE
Define-se como ponte o transporte de uma unidade ou fracção até 5 kg em Portugal continental, Espanha peninsular, Andorra e Gibraltar; até 2 kg 
se a origem ou destino for Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla.
Nos  Serviços Urgente Nacional e  Urgente 19 Espanha  a primeira ponte equivale a 5 kg e até 100 cm, somando altura, comprimento e largura
(excepto no Serviço Urgente 19 Portugal cuja primeira ponte equivale a 5 kg e 150cm).
 
 
DIMENSÕES E PESOS MÁXIMOS
 
Serviço Urgente Hoje, Urgente 8:30, Urgente 10 e Urgente 13
O peso máximo a transportar é de 40 kg por volume e 250 cm, somando altura, comprimento e largura.
Não será transportado nenhum envio que exceda os pesos e dimensões acima descritos.
Serviço Urgente 19 Portugal
O peso máximo a transportar é de 75 kg por volume e 300 cm, somando altura, comprimento e largura.
Não será transportado nenhum envio que exceda os pesos e dimensões acima descritos.
Serviço Urgente 19 Espanha
O peso máximo a transportar é de 40 kg por volume e 300 cm, somando altura, comprimento e largura.
Não será transportado nenhum envio que exceda os pesos e dimensões acima descritos.
 
PRIMEIRA
Fica expressamente entendido que todos os transportes efectuados pela MRW, são feitos de acordo com as presentes cláusulas sendo que no que 
estas forem omissas com as normas previstas no Código Comercial, e nenhum pode alegar ignorância das cláusulas seguintes que  regulam o 
contrato de transportes.
 
SEGUNDA
Os Clientes, ao solicitarem, às empresas concessionárias da marca MRW, um Serviço de transporte estão a celebrar um contrato com a empresa, 
pessoa singular ou colectiva, que seja titular do direito de usar a marca MRW através do respectivo contrato de franchising,  de agora em diante 
designada Franquias, a quem tenham solicitado o respectivo pedido de transporte.
 
TERCEIRA
a) As Franquias prestarão os Serviços de recepção, transporte e entrega dos documentos e das encomendas que lhe tenham sido solicitados pelos 
seus Clientes e dirigidos a destinatários, de acordo com os elementos constantes dos documentos de transporte e em conformidade com as 
presentes cláusulas contratuais, insusceptíveis de qualquer alteração.
b) Ter-se-ão por inexistentes quaisquer condições contratuais diferentes das que constem do presente clausulado, mesmo que aceites por algum 
funcionário ou representante das Franquias.
c) As Franquias têm o direito de inspeccionar a mercadoria que lhe é entregue para transporte pelos Clientes, e de recusar o seu transporte no caso 
de entenderem que viola as normas em vigor.
 
QUARTA
a) Os Clientes obrigam-se a descrever por escrito, a natureza, peso, medida, ou número de objectos a transportar, caso estes se encontrem 
embalados, a responsabilizar-se pela qualidade da embalagem (que pode ser um envelope), não sendo a Franquia responsável por essa insuficiência.
b) No caso de estarem embalados os objectos a transportar, o Cliente obriga-se a descrever o seu conteúdo.
c) Esta descrição constará de uma declaração de valor/facturas que o Cliente se obriga a preencher e entregar à Franquia, sendo o remetente 
e/ou expedidor responsável por possíveis paralisações, apreensões ou coimas resultantes de actos por si praticados ou pela falta de documentos 
referidos no Dec. Lei n° 147/2003 de 11 de Julho.
d) Os Clientes obrigam-se  a não entregar para transporte qualquer produto cuja circulação infrinja as leis alfandegárias, de importação, de 
exportação e outras, nem os regulamentos, quer do país de destino, quer dos países, pelos quais o envio deverá circular.
e) Os Clientes aceitam que as Franquias contratem outras empresas, para proceder ao transporte das suas mercadorias.
f) As Franquias reservam, expressamente o direito de verificar a natureza e o conteúdo dos envios e de recusar o seu transporte, se 
considerarem que o mesmo infringe as leis em vigor, nomeadamente se contrário à moral ou bons costumes ou tráfico ilícito, respondendo o Cliente 
com as responsabilidades correspondentes, ficando as Franquias totalmente exoneradas da mesma por esta causa.
 
QUINTA
a) Os Clientes pagarão, antecipadamente, pelo Serviço solicitado o preço vigente em tabela que estiver em vigor à data da realização do Serviço, 
segundo o tipo de Serviço prestado.
b) O fornecimento do endereço do destinatário, por parte do Cliente, terá que ser dado de forma completa.
 
SEXTA
a) As Franquias apenas serão responsáveis por eventuais danos da mercadoria ocorridos durante o transporte que resultem de acto ou omissão 
culposo que lhes seja directamente imputável.
b) As Franquias não responderão por perdas ou deteriorações de mercadorias provenientes de caso fortuito, força maior, vício do objecto, culpa do 
expedidor ou do destinatário, roubo, furto, extravio, ou outros motivos alheios à sua vontade.
c) No caso de haver responsabilidade das Franquias, estas apenas respondem pela perda ou deterioração do objecto transportado, de acordo com a 
descrição constante da declaração de valor/factura e em montante nunca superior a 99,76 €.
d) As Franquias não poderão ser responsabilizadas por outros prejuízos, nomeadamente lucros cessantes e/ou danos emergentes, para além da 
perda ou deterioração da coisa transportada.
e) As Franquias não respondem por quaisquer prejuízos que possam ser causados pela retenção de mercadorias por algum organismo oficial, 
nomeadamente alfândegas ou órgãos de polícia criminal.
 
SÉTIMA
O Cliente manifesta conhecer e aceitar as instruções complementares que lhe são entregues e que cobrem o funcionamento dos serviços prestados 
pelas Franquias.
 
OITAVA
Para qualquer litígio emergente da interpretação, execução ou inexecução do presente contrato, as partes convencionam a competência exclusiva 
do Tribunal Judicial da Comarca de Lisboa.
 
NONA
Os envios internacionais reger-se-ão pela normativa ou condições mencionadas no justificante de recolha.